Médiateur / Médiatrice numérique
Emploi
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
À propos du poste Nous recherchons un médiateur ou une médiatrice numérique passionné(e) par les nouvelles technologies et l'accompagnement des usagers. Dans un contexte où le numérique prend une place prépondérante, vous serez en charge de faciliter l'accès aux outils numériques et d'accompagner les personnes dans leur appropriation des technologies. Par ailleurs, ce poste implique également des missions d'accueil du public de notre tiers lieu. Missions Accueillir et orienter les usagers dans le cadre du projet du centre social Récolter et rendre compte à sa hiérarchie des remarques, souhaits et propositions des usagers du centre social en favorisant la participation des habitants et l'émergence de projets Évaluer les besoins des usagers et adapter les interventions en conséquence Animer des ateliers et des formations sur les compétences numériques de base Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne Sensibiliser aux enjeux de la sécurité numérique et de la protection des données personnelles Prendre en charge les appels téléphoniques Profil recherché Vous avez une bonne connaissance des outils numériques et des pratiques digitales Vous êtes[...]
